Politique d’expédition

  1. Nous expédions toutes les commandes directement depuis le Canada. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, mais nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.
  2. Délais de livraison
    • Canada : 5 à 7 jours ouvrés.
    • Europe : 7 à 10 jours ouvrés.
    • Autres destinations internationales : 10 à 14 jours ouvrés.
  3. Les délais peuvent varier en fonction de votre destination et des conditions locales, mais nous vous tiendrons informé(e) de l’avancement de votre commande.
  4. Frais de livraison
  5. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. Vous pouvez consulter les frais de livraison avant de finaliser votre achat sur la page de paiement.
  6. Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100€ / 150$ can (ou son équivalent dans d’autres devises).
  7. Taxes et droits de douane
  8. Les commandes expédiées à l’international peuvent être soumises à des taxes d’importation, des frais de douane ou d’autres frais supplémentaires en fonction du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et sont collectés par le transporteur à la livraison.
  9. Suivi de commande
  10. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email afin de pouvoir suivre l’état de la livraison.